*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理功能,字段 | 用户名、密码、电话号码、邮箱、性别、出生日期、所属部门、职位、地址、备注等 |
2 | 预约管理功能,字段 | 预约编号、座席编号、预约人姓名、预约日期、预约时间、预约时长、备注等 |
3 | 座席管理功能,字段 | 座席编号、座席名称、所属部门、座席状态、座席类型、座席级别、座席位置、座席电话、座席邮箱、备注等 |
4 | 日程管理功能,字段 | 日程编号、座席编号、日程日期、开始时间、结束时间、日程内容、备注等 |
5 | 任务管理功能,字段 | 任务编号、座席编号、任务标题、任务类型、任务状态、负责人、开始日期、截止日期、任务描述、备注等 |
6 | 客户管理功能,字段 | 客户编号、客户名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、客户地址、客户类型、备注等 |
7 | 通讯录管理功能,字段 | 联系人编号、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、所属部门、职位、备注等 |
8 | 文档管理功能,字段 | 文档编号、文档标题、文档类型、创建人、创建日期、文档内容、备注等 |
9 | 通知管理功能,字段 | 通知编号、发送人、接收人、发送时间、通知类型、通知内容、备注等 |
10 | 报表管理功能,字段 | 报表编号、座席编号、报表日期、报表内容、备注等 |
11 | 考勤管理功能,字段 | 考勤编号、座席编号、考勤日期、签到时间、签退时间、考勤状态、备注等 |
12 | 邮件管理功能,字段 | 邮件编号、发件人、收件人、抄送人、邮件主题、发送时间、邮件内容、附件、备注等 |
13 | 系统设置功能,字段 | 系统名称、系统版本、管理员用户名、管理员密码、系统参数设置、备注等 |
14 | 审批管理功能,字段 | 审批编号、申请人、审批人、申请时间、审批状态、申请内容、备注等 |
15 | 数据统计功能,字段 | 统计编号、座席编号、统计日期、统计内容、备注等 |
16 | 资产管理功能,字段 | 资产编号、资产名称、所属部门、资产类型、资产归属人、购买日期、备注等 |
17 | 预警管理功能,字段 | 预警编号、座席编号、预警内容、预警时间、预警级别、备注等 |
18 | CRM管理功能,字段 | CRM编号、客户编号、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、客户地址、客户类型、备注等 |
19 | 知识库管理功能,字段 | 知识编号、知识标题、知识内容、创建人、创建时间、备注等 |
20 | 回访管理功能,字段 | 回访编号、客户编号、回访人、回访时间、回访内容、备注等 |